Dans la section « Mes commandes », chaque client peut suivre l'état de ses commandes et les dates de changement de chaque état en ligne afin de suivre son processus complet de la passation de la commande à la livraison finale.

• En préparation La commande est acceptée par notre système, veuillez attendre la confirmation de commande
• Acceptée Votre commande est acceptée. La commande a été passée avec succès à l'usine et attend d'être emballée
• En rupture de stock La livraison est retardée pour des raisons indépendantes de notre volonté, pour plus d'informations sur cette situation, veuillez nous contacter
• En cours de conditionnement Votre commande a été reçue à notre entrepôt et est en attente de condtionnement.
• Expédiée au client La commande est envoyée à l'adresse que vous avez spécifiée
• Terminée La commande est arrivée à votre adresse de livraison ou au point relais que vous avez spécifié
• Annulée La commande est annulée ou suspendue, pour plus d'informations, veuillez nous contacter