Seguimiento de pedidos
En la sección "Mis pedidos", cada cliente puede rastrear el estado de sus pedidos y las fechas de cambio de estos estados en línea para seguir el proceso completo desde la realización del pedido hasta la entrega a su almacén.
Los estados de pedido son los siguientes:
- En preparación El pedido es aceptado por nuestro sistema, por favor, espere la confirmación del gerente
- Aceptado El gerente ha aceptado su pedido. El pedido se ha realizado con éxito a fábrica y está en línea de espera para el embalaje
- Pedido pendiente La entrega se retrasa por razones fuera de nuestro control. Para evaluar la situación, por favor, contáctenos
- En empaquetado Hemos recibido su pedido y está en espera para el embalaje
- Enviado al cliente El pedido ha sido enviado a la dirección que usted ha especificado
- Completado El pedido ha llegado al almacén en la ciudad o punto que usted ha especificado
- Cancelado El pedido es cancelado o suspendido por nuestro gerente. Para evaluar la situación, por favor, contáctenos